La Portabilidad Numerica es un derecho de los ciudadanos para tener libertad de cambiar de compañía de telefonía sin cambiar su número. Hace algunos años en Argentina los usuarios eran rehenes de las empresas y muchos no se cambiaban de compañía para no perder su preciado número. El número de teléfono es una herramienta de trabajo y una herramienta social por lo tanto con esta nueva ley pasa a ser propiedad del usuario y no de las empresas.

Esta ley significa un gran avance en los derechos de los consumidores de telefonía celular y está presente no sólo en Argentina sino también en otros paises de latinoamérica como Chile, Colombia, Perú, Ecuador, Brasil y Paraguay. En algunos otros países donde todavía no está implementada como por ejemplo Uruguay y Bolivia se están tratando las leyes e implementaciones.

portabilidad numerica en latino america
Estado de la Portabilidad Numerica en America del Sur.

La Portabilidad Numérica en Argentina  para móviles se reglamentó el 17 de agosto de 2010 mediante la famosa Ley de Portabilidad Numérica. Luego de varias modificaciones finalmente en Marzo de 2017 se comunicó que el tramite será mucho mas sencillo y rápido todo coordinado por la Secretaría de Tecnologías de la Información, con la asistencia técnica del Ente Nacional de Comunicaciones (ENACOM).

Dentro de Argentina, si quieres puedes acceder a información detallada de como realizar la Portabilidad en las provincias de Argentina puedes acceder desde acá:

En Argentina las principales compañías de telefonía celular ofrecen Portabilidad Numérica son:

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Portar número de teléfono a Movistar

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Portar número de teléfono a Personal

Portar número a Nextel

Portar numero a Tuenti

Compañias de telefonía próximas a operar en Argentina:

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Virgin Mobile Argentina

Como es el proceso de Portabilidad Numérica? El proceso para realizar la Portabilidad Numérica es muy sencillo y en un futuro cercano sera mas sencillo todavía. Hoy el proceso mas sencillo para cambiar de compañía es llenar un sencillo formulario online de portabilidad o directamente comunicarte a los números de teléfono de cada compañía: Antes de decidir a que compañía cambiarte te recomendamos visitar el cuadro comparativo de precios, cobertura y servicios de cada compañía.     Número de telefono Portabilidad Movistar:  0800 321 7678 Número de telefono de Portabilidad Personal: 0800 – 444 – 4100   Una vez iniciado el proceso, te va a llegar a tu casa el chip con la nueva compañía. Algo muy importante es que el tramite es totalmente gratuito, no te dejes engañar!  

Etapas del proceso de Portabilidad Numérica

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      Si tienes algun problema con tu Portabilidad Numérica no dudes en reclamar!  

Dirección Nacional de Defensa del Consumidor

0800-666-1518

Línea de Atención Gratuita de lunes a viernes de 8 a 20 hs

consultas@consumidor.gob.ar

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